Gana’daki içerik moderatörleri, Meta’nın sosyal medya platformlarında rahatsız edici içerikleri inceleyip kaldırırken yaşadıkları psikolojik sıkıntılar nedeniyle dava açtı. Moderatörler, Meta’nın, toplum standartlarını ihlal ettiği düşünülen içerikleri tespit etmek üzere sözleşme yaptığı Accra merkezli Majorel adlı şirkette çalışıyor.
İçerik moderatörleri, bu işin doğrudan bir sonucu olarak depresyon, anksiyete, uykusuzluk ve madde bağımlılığı gibi ciddi ruhsal sağlık sorunları yaşadıklarını belirtiyor. Ayrıca, işverenlerinin sağladığı ruhsal sağlık desteğinin yetersiz olduğunu ve yardım taleplerinin dikkate alınmadığını iddia ediyorlar.
KENYA’DA DA AYNI DURUM YAŞANIYOR
Kenya’da 100’den fazla içerik moderatörüne, şiddet içeren sosyal medya içeriklerine maruz kalmalarından dolayı şiddetli travma sonrası stres bozukluğu teşhisi konmuştu. Bu durum, Gana’daki moderatörlerin dava açma kararını pekiştiren bir etken oldu.
META’NIN İÇERİK İNCELEME UYGULAMASI
Sosyal medya devleri, zararlı veya saldırgan içerikleri kaldırmak için moderatörler çalıştırmakta ve aynı zamanda otomatik sistemleri de eğiterek bu tür içeriklerin tespitini sağlamaktadır. Bu içerik inceleme uygulamaları, moderatörler üzerinde ciddi psikolojik etkiler bırakabiliyor.
Kaynak: Africa News